Retourneren of ruilen van je fouta of kaars kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

De retourzending is op risico van de klant en de retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant. Gezien de breekbare aard van onze producten, moeten ze worden geretourneerd in de originele verpakking en staat, nieuw en ongebruikt. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kan Les Hachana niet overgaan tot terugbetaling of omruiling van het/de betreffende product(en).

Neem contact met ons op via ons online formulier om een retourprocedure te starten. Na ontvangst van je retourzending sturen we een bevestigingsmail en binnen 14 dagen wordt het geld teruggestort via je oorspronkelijke betaalwijze. Bij een verzoek tot omruiling sturen we het vervangende product op na ontvangst en controle van het geretourneerde product.